Agenti di Supporto Clienti di Lingua Italiana, Grecia
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Sei pronto a fare il grande salto e a trasferirti nella bellissima Grecia? Esplora questa splendida isola nel tuo tempo libero e arricchisci il tuo CV lavorando per una grande azienda che offre servizi di assistenza clienti a importanti società. Goditi il clima, il cibo fantastico, le spiagge meravigliose e un'aliquota fiscale vantaggiosa!
Il ruolo: Rappresenterai l'azienda fornendo un supporto tecnico professionale per qualsiasi tipo di richiesta, da modelli specifici agli acquisti, fino alla risoluzione di errori, ecc. Per questo motivo, è importante essere una persona orientata al problem-solving e con un atteggiamento positivo.
Riceverai tutta la formazione necessaria prima di iniziare a gestire i clienti, ma avere un interesse pregresso per il settore automobilistico costituirà un vantaggio! Le tue mansioni giornaliere includeranno: Fornire il massimo livello di assistenza ai nostri clienti via telefono ed email su una vasta gamma di problematiche.
Fornire informazioni accurate, valide e complete utilizzando le procedure corrette. Costruire relazioni significative, rispondendo alle domande dei clienti in modo cortese, amichevole e professionale. Raggiungere e superare i nostri obiettivi di qualità del servizio clienti, le normative di conformità e i target di produttività.
Creare un'eccellente esperienza cliente che le persone apprezzino e di cui noi possiamo essere orgogliosi. Seguire le direttive del management e fornire feedback in modo responsabile.
Requisiti Le tue qualifiche: Parli italiano fluentemente e hai un'ottima conoscenza dell'inglese (livello B2). L'esperienza nel supporto clienti è un plus, ma non è obbligatoria. Possiedi una comprensione e competenze di base nell'uso del computer. Eccellenti capacità di multitasking.
Hai il desiderio di imparare e crescere, oltre a essere una persona curiosa, propensa all'indagine e al problem-solving. Forti doti comunicative con eccellenti capacità di conversazione telefonica e di ascolto attivo. Possiedi buone capacità di relazioni interpersonali. Benefici
Cosa offriamo: Pacchetto di trasferimento (relocation package) interamente pagato. 2 mensilità extra all'anno (per un totale di 14 stipendi). Bonus di performance. Opportunità di crescita e sviluppo all'interno dell'azienda. Pacchetto di trasferimento. Assicurazione sanitaria. Agente immobiliare a nostro carico per aiutarti a trovare un appartamento.
Assistenza per l'apertura di un conto bancario greco e per le pratiche burocratiche fiscali