Customer Service Specialist
Stipendio offerto: RAL: 24
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Per una solida e strutturata realtà produttiva con presenza internazionale, siamo alla ricerca di un/ una: Customer Service Specialist La persona selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione delle relazioni con clienti italiani ed esteri, accompagnandoli durante tutte le fasi del processo commerciale e operativo.
Sarà il punto di riferimento per il cliente dalla formulazione dell'offerta fino alla consegna del prodotto, garantendo un servizio attento, puntuale e orientato alla soddisfazione delle esigenze espresse.
Nel ruolo, si interfaccerà quotidianamente con diverse funzioni aziendali e con interlocutori appartenenti a differenti aree aziendali dei clienti, contribuendo a costruire relazioni solide e durature. Si occuperà inoltre dell'aggiornamento dei sistemi gestionali interni, del monitoraggio degli ordini e del supporto durante eventuali visite presso l'azienda.
Cerchiamo una persona dinamica, organizzata e orientata al cliente, capace di gestire più attività contemporaneamente e di trovare soluzioni efficaci anche nelle situazioni più complesse. Completano il profilo ottime capacità comunicative e relazionali, precisione e una naturale predisposizione al lavoro di squadra.
Requisiti richiesti: Ottima conoscenza della lingua inglese; Buona conoscenza della lingua francese; Buona dimestichezza con Excel e gli strumenti informatici; Attitudine al problem solving e forte orientamento al cliente.
L'azienda offre: Inserimento diretto in azienda; Percorso di formazione e affiancamento; Ambiente di lavoro strutturato e internazionale; Welfare aziendale CCNL: Commercio RAL: 24/28 K