OCC Operator – Network & Service Monitoring
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Who we are NEVERHACK è un gruppo internazionale di cybersecurity con oltre 40 anni di esperienza. Presente in più di 10 Paesi e con un team di oltre 1.200 professionisti, la nostra missione è progettare e implementare soluzioni che proteggano aziende e privati dalle minacce digitali.
La nostra crescita si basa su una forza chiave: la formazione e lo sviluppo continuo dei nostri talenti , che ci mantiene all’avanguardia in un settore in costante evoluzione.
Il nostro DNA: ✨ Passione per la tecnologia Voglia di affrontare le sfide Apprendimento continuo Determinazione nel risolvere oggi i problemi di domani Siamo alla ricerca di un OCC Operator – Network & Service Monitoring La risorsa entrerà a far parte del gruppo OCC (Operative Control Center) dedicato alla gestione operativa dell’infrastruttura ICT ibrida del cliente, con l’obiettivo di garantire continuità operativa, stabilità dei servizi e mantenimento dei livelli di performance richiesti.
Cosa farai: Monitoraggio e Gestione Operativa Monitoraggio continuo di sistemi, servizi e infrastruttura ICT tramite strumenti dedicati; Analisi eventi e alert provenienti dalle piattaforme di monitoraggio; Gestione proattiva e reattiva delle anomalie operative; Risoluzione di problematiche di primo livello secondo procedure operative condivise; Escalation verso team specialistici o referenti interni nei casi complessi; Verifica della continuità operativa e dei livelli di servizio.
Gestione Task Operativi Giornalieri Gestione, rilancio, modifica e monitoraggio dei job tramite BMC Control-M; Verifica dello stato di esecuzione dei flussi batch e delle automazioni; Attività operative di base su sistemi Windows Server, Linux e IBM AIX; Supporto operativo nella gestione delle configurazioni infrastrutturali; Attività di tuning operativo di primo livello; Verifica stato istanze Oracle Database, listener, tablespace e spazio disco; Analisi delle performance infrastrutturali e applicative; Monitoraggio utilizzo risorse di sistema (CPU, RAM, filesystem, processi); Supporto operativo alle schedulazioni e automazioni applicative; Attività di manutenzione ordinaria delle piattaforme di scheduling e monitoraggio.
Performance & Continuous Improvement Analisi preventiva di degradazioni prestazionali; Individuazione di anomalie ricorrenti; Proposta di azioni correttive e migliorative; Collaborazione con i team specialistici per la risoluzione definitiva delle problematiche.
Requisiti Sistemi Operativi Microsoft Windows Server Linux IBM AIX Database Oracle Database Monitoring & Scheduling BMC Control-M Conoscenza base networking e infrastrutture IT Monitoraggio infrastrutturale e applicativo; Troubleshooting sistemistico di primo livello; Analisi log ed eventi; Gestione batch e automazioni; Esperienza pregressa in contesti NOC / OCC / SOC Infrastructure;
Cosa offriamo Inserimento in un team giovane e motivato, con percorsi strutturati di formazione e crescita. Ambiente stimolante in ambito cybersecurity e IT, con possibilità di sviluppo su progetti complessi. Modalità di lavoro on site, attività in reperibilità o turnazione; RAL compresa tra 25-26k, commisurata all'esperienza
Sede di lavoro: Roma Il processo di selezione prevede colloquio HR e 2 colloqui di carattere tecnico.