Accettatore
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Umana S.p.
A. cerca ACCETTATORI per un’importante concessionario del territorio. Ti occuperai di gestire le attività di accettazione e diagnosi delle auto in arrivo, assicurando un servizio di qualità e rispondendo alle esigenze dei clienti. Avrai il compito di valutare lo stato dell'auto, identificare eventuali problemi e definire gli interventi necessari.
Sarai il punto di riferimento per i clienti, fornendo loro informazioni chiare e dettagliate sulle operazioni da effettuare.
Responsabilità: - Accoglienza del cliente e accettazione dell'auto: sarai il primo punto di contatto con il cliente, dovrai raccogliere le sue esigenze e accettare l'auto per la diagnosi. - Diagnosi dell'auto: dovrai identificare eventuali problemi o malfunzionamenti dell'auto, utilizzando strumenti di diagnosi specifici. - Definizione degli interventi da effettuare: sulla base della diagnosi, dovrai definire gli interventi necessari e fornire al cliente un preventivo dettagliato. - Supporto alla rete commerciale: dovrai collaborare con il team di vendita, fornendo supporto tecnico e informazioni dettagliate sulle condizioni dell'auto.
Requisiti: - Diploma di scuola secondaria di II livello (superiori) - Esperienza pregressa in ruolo analogo - Conoscenza delle tecniche di diagnosi auto - Capacità di gestire il rapporto con il cliente -
Competenze commerciali e di vendita - Conoscenza dei principali strumenti informatici - Disponibilità a lavorare su turni - Patente B