Help Desk I Livello
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La Divisione Permanent Recruitment di ADHR Group per azienda informatica cliente che si occupa di sviluppare software ad hoc e garantire assistenza técnica(hardware, software e networking) ricerca: **HELP DESK JUNIOR** La nuova figura lavorerà in team e parteciperà alle seguenti attività: - Gestione tempestiva delle richieste di assistenza tramite ticket o telefono; - Diagnosi e risoluzione di malfunzionamenti hardware e software; - Fornitura di supporto tecnico immediato agli utenti, guidandoli attraverso le procedure necessarie; - Interventi da remoto per ripristinare le funzionalità operative; **Requisiti** - Diploma di Perito Informatico o formazione técnica equivalente; - Esperienza pregressa di **1-2 anni** in un ruolo simile; - Conoscenza approfondita di hardware, software e software di gestione ticket; - Orientamento al cliente e spiccate doti di ascolto; **Si offre**: - Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato; **Luogo di lavoro**: Vercelli (VC)