Helpdesk Ii Livello Casale Monferrato
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Con un team giovane e motivato, lavoriamo a stretto contatto con clienti di diversi settori, sempre con un approccio orientato alla tecnologia e all'efficienza operativa.
In Everience Italia, valorizziamo il talento, la collaborazione e la continua evoluzione professionale, offrendo ai nostri collaboratori opportunità di crescita all'interno di un ambiente stimolante e internazionale. **Chi stiamo cercando**: Il nostro cliente è un operatore italiano di logística integrata, specializzato nella gestione della supply chain per diversi settori industriali.
Con una presenza consolidata sia in Italia che all’estero, offre soluzioni personalizzate che spaziano dalla logística inbound alla gestione della produzione, dai trasporti alla consulenza strategica. Per potenziamento del team IT presso la sede di Casale Monferrato, siamo alla ricerca di **2 Tecnici Help
Desk**: una risorsa sarà dedicata al supporto VIP, mentre l'altra gestirà gli utenti standard. **Requisiti Tecnici Richiesti**: - Piattaforme di Ticketing: Esperienza con Service
Now, Jira, Remedy, SAP - Sistemi Operativi: Conoscenza approfondita di Windows e i
OS Gestione - Attività: Pianificazione e gestione delle attività secondo priorità e SLA - Hardware e Inventario: Preparazione delle macchine e gestione dell'inventario di magazzino - Active Directory: Gestione delle utenze (reset password, creazione e gestione gruppi) - Office 365: Installazione, troubleshooting e gestione del tenant - Networking:
Competenze di base e capacità di troubleshooting di rete, conoscenza dei principali protocolli di rete - MDM: Utilizzo delle console di Mobile Device Management - Supporto a dispositivi di video conference - Troubleshooting software **Modalità di lavoro**:full onsite, dal lunedì al venerdì: è richiesta una reperibilità attiva. **Contratto e Retribuzione**:
CCNL Commercio Indeterminato. RAL commisurata all'esperienza técnica esaminata in sede di colloquio (22.000 - 25.000).
Contratto di lavoro: Tempo indeterminato
Benefit: - Buoni pasto Disponibilità: - Dal lunedì al venerdì - Turno diurno
Retribuzione supplementare: - Quattordicesima - Tredicesima