Front Desk Agent per Fiocco Di Neve Relais& Spa, 5* hotel in Limone Piemonte

Il Fiocco di Neve Relais & SPA , 5 stelle lusso con 14 camere, tra cui 2 suite, una SPA “Il Cristallo”, il ristorante gourmet White Restaurant & Lounge Bar e servizi dedicati a un’esperienza di ospitalità di alto livello situato nel centro di Limone Piemonte (CN), tipico villaggio alpino a 1.000 metri di altitudine, nel cuore del Parco Naturale delle Alpi Marittime. a 25 km da Cuneo , 75 km dalle Langhe , 95 km dalla Costa Azzurra è alla ricerca di una Front Desk Agent.

In particolare la risorsa si occuperà di: Responsabilità principali Accogliere gli ospiti garantendo un servizio di eccellenza durante tutte le fasi del soggiorno. Gestire le procedure di check-in, check-out e le operazioni di cassa nel rispetto degli standard aziendali.

Fornire informazioni dettagliate sui servizi dell'hotel e del territorio, offrendo un servizio di concierge professionale. Promuovere e vendere i servizi della struttura (upgrade, esperienze, transfer, ristorazione, spa, ecc.) e servizi esterni, contribuendo al raggiungimento degli obiettivi commerciali.

Gestire prenotazioni, richieste particolari, reclami e imprevisti con tempestività, autonomia e orientamento alla soddisfazione dell'ospite. Collaborare costantemente con Housekeeping, Food & Beverage, Manutenzione e gli altri reparti per garantire un servizio coordinato.

Utilizzare i gestionali alberghieri e gli strumenti informatici per la corretta registrazione delle operazioni di Front Office. Assicurare il rispetto degli standard di qualità, riservatezza e ospitalità propri di un hotel 5 stelle.

Requisiti: Esperienza minima di 3 anni come Addetto/a al Ricevimento maturata esclusivamente in hotel 5 stelle. Ottima conoscenza della lingua inglese e francese, sia scritta sia parlata. Spiccato orientamento al cliente, ottime capacità comunicative e presenza professionale. Attitudine alla vendita, capacità di negoziazione e orientamento ai risultati.

Ottime capacità organizzative, problem solving e gestione delle priorità. Predisposizione al lavoro di squadra e alla collaborazione con tutti i reparti. Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.

Offriamo:

Contratto a tempo determinato di 12 mesi, indicativamente da novembre 2026 a ottobre 2027. Due pause programmate durante il periodo contrattuale per la fruizione di ferie e permessi, indicativamente nei periodi aprile/maggio e ottobre/novembre, secondo la pianificazione aziendale.

Retribuzione di € 1.800 netti mensili, comprensiva dei ratei di tredicesima e quattordicesima. Straordinari, maggiorazioni e ulteriori istituti contrattuali riconosciuti secondo il CCNL applicato. Vitto, alloggio condiviso e buoni pasto.

L'alloggio è fornito in condivisione Ambiente di lavoro professionale, dinamico e orientato all'eccellenza del servizio Unisciti a noi!

Si ricercano persone motivate, affidabili, con forte orientamento all'ospitalità di lusso e desiderose di contribuire a offrire un servizio di alto livello agli ospiti.d dell'ospitalità di lusso e di offrire agli ospiti un'esperienza memorabile. Se ritieni di avere il profilo adatto, invia la tua candidatura.